Los intangibles

¿Que son los intangibles?

Cuando hablamos de los intangibles, nos referimos a que no puede ser algo percibido físicamente, por lo tanto, inmaterial. Por ejemplo, el valor de una marca, no puede ser medida de manera física. Es importante, ya que puede ayuda a generar beneficios económicos futuros.

¿Qué valor tienen?

Se conocen cuatro tipos de valores en los intangibles sobre los cuales se emplean para mejorar la comunicación empresarial y institucional. A continuación hablaremos de cada uno de ellos,

En primer lugar, encontramos la identidad, estaríamos hablando de la forma de actuar atreves de símbolos para identificarse, es decir, la esencia y personalidad que cada empresa tiene, la usan para todas sus producciones, actuaciones y manifestaciones.

En segundo lugar, la cultura, hace referencia al colectivo humano, es la manera de percibir, pensar y sentir los problemas. Se hace llegar a los empleados para que la conozcan y difundan la cultura concorde a la identidad y los valores de la organización.

La imagen de la empresa, la situaríamos en el tercer lugar, donde el publico tendría una percepción sobre la empresa a través de mensajes de la competencia y el entorno, es decir, ideas utilizadas para describir o recordar esta organización.

Por último, encontramos la reputación, se trata de mantener limpios los puntos anteriormente nombrados, la empresa quiere que el público conozca o asocie lo que ellos quieren mostrar.